- Menschen
4 Fragen an Annemarie
Annemarie ist unsere stellvertretende Pflegedienstleitung (sPDL) im Hans-Sieber-Haus. Doch eigentlich sollte Sie dort nur vorübergehend aushelfen als im Hans-Sieber-Haus Not am Mann bestand. Gemeinsam mit ein paar anderen kommissarischen Helfer*innen entschied sie sich dann aber nach ihrem Einsatz im Haus zu bleiben.
Seit wann bist Du bei der MÜNCHENSTIFT? Wie ging es für Dich los und was genau tust Du heute?
Ich wollte Krankenschwester werden, aber damals wurden nicht genügend ausgebildet, daher schaute ich mich bei der Kinderbetreuung und der Altenpflege um. Ich stellte fest, dass die Arbeit mit alten Menschen mir Spaß machte, ich kannte das selbstverständliche Miteinander der Generationen aus meiner Kindheit. Ich begann 1986 eine Ausbildung zur Altenpflegerin, trat 1989 eine Stelle als Pflegefachkraft im Haus St. Martin an und wurde schon bald Stationsleitung. Heute arbeite ich als stellvertretende Pflegedienstleitung im Hans-Sieber-Haus. Ich bin jeden Tag im Haus unterwegs und stehe den Mitarbeitenden beratend zur Seite, gebe meine Erfahrung und Sicherheit weiter, sodass die Pflegequalität stimmt.
Wie sorgst Du dafür, dass Mitarbeitende und Bewohner*innen gefördert werden und es ihnen gut geht?
Am wichtigsten ist es, dass unsere Pflegegäste trotz Beschwerlichkeiten so leben können, dass sie am Ende des Tages sagen können: Heute war es schön! Dazu gehört neben der Grundpflege, dass wir ihnen das Leben von draußen hereinbringen, wir miteinander reden, Neues erzählen, sie zum Lachen bringen und auch zuhören. Das ist wichtiger als nur auf Sauberkeit und Ordnung zu achten, wobei ich es sehr wichtig finde, dass Haare und Kleidung stimmen, dass sie gut aussehen und sich wohl fühlen. Aber ich kann z.B. während des Anziehens von Strümpfen ein Gespräch führen.
Was ist Dir bei Deiner Arbeit besonders wichtig?
Egal ob Mitarbeitende oder Pflegegäste: es ist wichtig, achtsam zu sein, sich auf die Menschen einzulassen und herauszubekommen, welches Leben sie bisher geführt haben und versuchen, sie zu verstehen. Die Auszubildenden aus der Flüchtlingsklasse haben z. B. oft große Dramatik hinter sich. Hier stoßen sie zum Teil auf Trümmerkinder. Wichtig ist es, zum Kern der Menschen zu kommen.
Wie wirst Du unterstützt?
Ich kenne kein Unternehmen, das so gut strukturiert ist und so transparent und offen mit Zahlen und seinem Wertekodex umgeht. Das macht es mir einfach. Die Werte der MÜNCHENSTIFT sind immer präsent und helfen mir bei der konkreten Arbeit. So bedeutet Wertschätzung für mich, dass alle Mitarbeitende immer zu mir kommen können, selbst wenn Fehler gemacht wurden. Sie können auf meine Unterstützung bauen, und wir arbeiten gemeinsam daran, dass es nicht mehr passiert.
Text: MÜNCHENSTIFT Magazin, Heft 94 - Dezember 2020
Fotos: MÜNCHENSTIFT